eco-system
scaling your
e-business.

eco-system

scaling your e-business.

B2C. D2C. B2B. B2A.

Bereit Ihr Online-Business outzusourcen?

Reichen Ihnen mehr als 40 Jahre Erfahrung im Outsourcing von kritischen Geschäftsprozessen?

E-Commerce Power aus der PVS Gruppe

Bereit, Ihr Online-Business zu revolutionieren? Mit unserem Team aus digitalen Experten erhalten Sie maßgeschneiderte E-Commerce und Fulfillment-Lösungen – inklusive kosteneffizienter Full-Service-IT-Optionen. Maximieren Sie den Customer Lifetime Value und begeistern Sie Ihre Kunden mit uns!

Technology
meets Service

Technology

Realisieren Sie das E-Commerce-Eco-System, das Sie schon immer brauchten. Mit fly.commerce gestalten Sie Ihre IT-Wunscharchitektur, optimieren interne Abläufe und schaffen die Basis für weiteres Wachstum.

Services

fly.commerce vereint zentral alle E-Commerce Prozesse. Dabei konsolidiert, vervollständigt & veredelt die stateful Middleware Informationen. Unser Eco-System pusht Ihr europaweites E-Business.

SaaS: PVS efly
Customer Contact Management
Fulfillment-Services
Online Marketing

Integration vor,
neben und nach
der Bestellung

Wir bieten die nahtlose Integration von Lösungen vor, während und nach der Bestellung, um Ihren E-Commerce reibungslos zu gestalten.

Composable und
individuell
zusammensetzbar

Unsere Module sind flexibel und individuell konfigurierbar, damit Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen erhalten – egal wo und wie Sie sie benötigen.

Langfristiger
Partner für
Ihren Erfolg

Wir sind nicht nur ein Dienstleister, sondern auch Ihr langfristiger Partner. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihr E-Business erfolgreich machen.

Groß genug für höchste
Qualität, nah genug für
persönlichen Service

Mit uns haben Sie einen starken Partner, der das gesamte Spektrum an Fulfillment-Dienstleistungen in hoher Qualität abdeckt, und gleichzeitig sind wir agil und nah an unseren Kunden.

Europäischer Partner mit
Expertise in Mode, Sport
und Beauty

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für europäische Märkte und verfügen über besondere Fachkenntnisse in den Bereichen Mode, Sport und Beauty.

1 Retoure als neuer
Verkaufskanal

Use Case: Mit dem Retouren-Widget Cross- und Up-Sell-Potenziale wecken

Hier erfahren Sie, wie Sie Retouren für Alternativ- und Neukäufe nutzen und gleichzeitig Ihre Fulfillment-Ressourcen punktgenau planen.

Wie verwandeln Sie den Kostentreiber Retoure in eine Einnahmequelle?

fly.commerce hilft Ihnen über den Rückgabeprozess die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern. Zum Einsatz kommen hier unser Retouren-Portal in Kombination mit unserm Online-Self- Service-Modul und der KI-basierten fly recommendation engine.

2 Multiple Lager in Realtime orchestrieren

Use Case: Neue Lagerstandorte integrieren und E-Commerce-Prozesse zentral mit einem Eco-System orchestrieren

Mit fly.commerce und dem Order Management System (OMS) PVS Dynamics können Sie

neue Warehouses in Ihre E-Commerce-Prozesse integrieren,
Datenflüsse zwischen existierenden Fulfillment-Centern verbessern,
Ihr E-Business zentral steuern.

3 Fly
bird

Use Case: Mit hochpersonalisierten Interaktionen Kundenzufriedenheit und Loyalität steigern

Customers search frictionless experiences in a world full of disruptions: Kunden erwarten beim Online-Shopping die gleichen Service-Standards wie bei Amazon.

So pushen Dunkelverarbeitung und Sentiment-Analysen Ihr E-Business

Bieten Sie Ihren Kunden „reibungslose Erfahrungen”:

Kommunizieren Sie 24/7.
Pushen Sie treffsichere Cross- & Up-Sells
zum optimalen Zeitpunkt
mit der präferierten Zahlart.
Senken Sie Kosten durch Prozessautomatisierungen.

4 Selfservice
out of the box

Use Case: Maximale Customer Satisfaction bei vollintegrierten digitalen Prozessen – mit fly OCS

Ihre Kunden erwarten einen 24/7-Support und wollen, dass Sie ihre Anfragen direkt bearbeiten. Deswegen basiert das Online Customer Service Modul fly OCS – anders als die Standard Customer Care Funktionen vieler E-Shops – auf Echtzeit-Datenaustausch.

5 International durchstarten mit digitalen Zollprozessen

Use Case: Auf Expansionskurs dank Zoll-Turbo fly customs

Sie möchten Ihr E-Business auf Drittländer ausweiten? Sie suchen Verzollungsexpertise und technische Anbindungen an Zollagenten oder -ämter? Dann interessiert Sie unsere Ready-to-Use-Solution.

Plug-and-Play-Lösung pusht Internationalisierung

Das Modul fly customs sorgt für reibungslose und effiziente Zollprozesse. Der Baustein wird über unsere Middleware fly connect in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert.

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